Cubalex: Guía de preguntas para entender y usar el recurso legal ciudadano contra el aumento de tarifas de ETECSA
Ante el aumento de tarifas impuesto por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) el pasado 30 de mayo, Cubalex ha preparado un modelo de petición ciudadana para exigir su nulidad. Esta herramienta está basada en la legislación cubana vigente y permite a cualquier persona ejercer su derecho a queja y petición ante las autoridades, conforme al artículo 61 de la Constitución y la Ley No. 167 sobre atención a las quejas.
El recurso no solo denuncia la falta de transparencia y la violación del contrato de servicio prepago —que exige notificación previa de 30 días ante cualquier cambio tarifario—, sino que también destaca que la aprobación de estas medidas debió recaer en el Ministerio de Comunicaciones y publicarse oficialmente en la Gaceta Oficial, cosa que no ocurrió. Por tanto, la acción se considera jurídicamente ineficaz.
Cubalex aclara que esta petición tiene un doble propósito: por un lado, es una acción legal con fundamento normativo; por otro, es una herramienta simbólica y política, que se suma a las protestas ciudadanas en redes sociales. Forma parte de una estrategia más amplia de presión social y visibilización internacional de las arbitrariedades que afectan directamente a la población cubana.
Invitamos a la ciudadanía a descargar la petición, personalizarla con sus datos, firmarla y entregarla en oficinas de atención a la población de ETECSA, o enviarla digitalmente. Cada acción individual fortalece una presión colectiva. No se trata de una única herramienta, sino de usar todas las vías posibles para oponernos a una medida injusta.
Además del modelo de petición, hemos incluido una guía sencilla con preguntas frecuentes para ayudar a cualquier persona, aunque no tenga conocimientos jurídicos, a comprender el contenido y propósito del documento.
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